წინასახელშეკრულებო ინფორმაცია და ეს პირობები ხელმისაწვდომია საქართველოს სახელმწიფო ენაზე. სხვა ენები არის თარგმანი. განსხვავების შემთხვევაში მოქმედებს ქართული ტექსტი.
საიტის გახსნა ხელშეკრულება არ არის. ხელშეკრულება იდება, როცა იღებთ ანგარიშს, აკეთებთ შეკვეთას ან გვიგზავნით შეკითხვას, რომელსაც ვიღებთ.
არ გამოიყენოთ სხვისი ანგარიში, არ დაარღვიოთ სისტემა და არ გააკეთოთ ყალბი შეკვეთები. ასეთ შემთხვევაში შეიძლება ანგარიშის დახურვა. ეს არ აუქმებს უკვე გადახდილი, კანონიერი შეკვეთის უფლებებს.
5. ანგარიში
ანგარიში 18 წლიდან. გამოიყენეთ თქვენი ელფოსტა. Google ან Facebook-ით შესვლისას ვიღებთ მხოლოდ დადასტურებულ ელფოსტას და საჯარო პროფილის სახელს; თქვენს კედელზე არ ვწერთ.
შეთავაზება არის გამოქვეყნებული მენიუ. ფასი ნაჩვენებია ლარში, საბოლოო ფასად, გადასახადების ჩათვლით, თუ სხვა რამ არ წერია. ფოტო არის ილუსტრაცია. მარაგი და დრო შეიძლება შეიცვალოს. კიოსკზე ან დახლზე ნაჩვენები ფასი იმ მომენტის ფასია.
7. შეკვეთა
მაღაზიაში და კიოსკზე. ეს არის სარეწში დადებული ხელშეკრულება. იხდით დახლზე. 14-დღიანი უპირობო უარი დისტანციურ ხელშეკრულებაზე აქ არ ვრცელდება.
ტელეფონის შეკვეთა /o/main. სტუმარი ჩვეულებრივ იხდის დახლზე. გადაუხდელი ბილეთი ქრება დაახლოებით 15 წუთში. სამი გადაუხდელი მიტოვება 15 წუთში იმავე ტელეფონიდან, cookie-დან ან ანგარიშიდან იბლოკება.
წევრის ოთახი /me. თუ იხდით ბარათით საკუთარ ეკრანზე, ეს შეიძლება იყოს დისტანციური ხელშეკრულება. სამზარეულოს დაწყებამდე შეგიძლიათ გააუქმოთ აპში. მერე სთხოვეთ დახლს. წერტილები/შტამპები ემატება გადაცემის (전달) შემდეგ.
შეკვეთა იწყება, როცა სამზარეულო მიიღებს. ცხელი საჭმელი მზადდება შეკვეთის შემდეგ.
8. გადახდა და ქვითარი
მიღებული საშუალებები: ნაღდი, ბარათი/ტელეფონი ბანკის ტერმინალზე, გადარიცხვა თუ ჩართულია. ონლაინ ბარათი წევრის ოთახში მხოლოდ მაშინაა ცოცხალი, როცა გადახდის გასაღები დაყენებულია; წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს არის სავარჯიშო ტერმინალი და კანონიერი ქვითარი ისევ ბანკის ტერმინალია.
ფასი დასტურდება გადახდისას. ქულებით გადახდა იმ ბილეთზე ახალ ქულას არ აგროვებს.
9. უარი, გაუქმება, ნაკლი
დისტანციურ ხელშეკრულებაზე მომხმარებელს აქვს 14 კალენდარული დღის უპირობო უარის უფლება, გარდა კანონის მე-14 მუხლის გამონაკლისებისა. ჩვენს საჭმელზე, როგორც წესი, ვრცელდება:
მალფუჭებადი საქონელი ან მოკლე ვარგისობის ვადა;
კვება/ქეითერინგი კონკრეტული თარიღით ან დროით;
მომსახურება სრულად გაწეული მომხმარებლის წინასწარი თანხმობით, როცა იცოდით, რომ ამით იკარგება უარის უფლება;
ინდივიდუალური შეკვეთა (მაგ. ალერგიის მიხედვით მომზადებული კერძი).
ეს გამონაკლისები არ აუქმებს უფლებას, თუ საჭმელი არ შეესაბამება აღწერას, არასწორია, უვარგისია ან სახიფათოა. მაშინ გვაცნობეთ დაუყოვნებლივ: გამოსწორება, შეცვლა ან თანხის დაბრუნება კანონის მიხედვით. კანონისმიერი გარანტია რჩება ძალაში; ცხელი საჭმელისთვის პრაქტიკული ვადა არის მიღებისთანავე ან როგორც კი ნაკლი გამოჩნდება.
მაღაზიაში ნაყიდზე 14-დღიანი უპირობო დაბრუნება არ არის. ნაკლისას იგივე უფლებები გაქვთ.
10. ალერგია
ალერგია ან აუტანლობა გვაცნობეთ შეკვეთამდე — დახლზე, კიოსკზე ან შეკითხვის ფორმით. სამზარეულო არის საერთო. ჯვარედინი შეხება სრულად ვერ გამოვრიცხავთ. თუ არ გვითხარით, ვერ ვიღებთ პასუხისმგებლობას იმ რისკზე, რომელიც ამ ინფორმაციით ავიცილებდით.
11. მიწოდება
Wolt, Glovo, Bolt Food — იმ პლატფორმის ხელშეკრულება და ფასი. გასაღების გარეშე ჩვენს აპში პლატფორმის ბილეთს არ ვქმნით. საკუთარი კურიერი მხოლოდ მაშინ, როცა მაღაზია ჩართავს. დრო არის შეფასება, გარანტია არა.
12. საბითუმო ტოკი
რესტორნის/კაფის შეკვეთა ჩვეულებრივ პროფესიულია. მაშინ მომხმარებლის კანონი არ ვრცელდება, თუ პირადი მოხმარება არ ჭარბობს. მინიმუმი, ვადა და მიწოდება წერია შეკვეთის ეკრანზე. ვამზადებთ შეკვეთის შემდეგ.
13. ქულები და შტამპები
ეს არის ამ მაღაზიის პროგრამა, არა ფული და არა გადახდის საშუალება. არ გადადის სხვა პირზე. წესის ცვლილებას გამოვაქვეყნებთ ქართულად, გონივრულ ვადით ადრე. უკვე დაგროვებული ნაშთი უსაფუძვლოდ არ იშლება, გარდა ბოროტად გამოყენებისა.
14. შეკითხვა, შეფასება, კონტენტი
შეკითხვის ფორმა არის შეტყობინება სამზარეულოსთვის, არა დაუყოვნებელი ხელშეკრულება. საიტის ტექსტი, ფოტო და ლოგო ჩვენია ან ლიცენზიით. შეფასება უნდა ეხებოდეს მიღებულ კერძს. Google-ის მიმოხილვაზე ქულას არ ვაძლევთ.
15. პასუხისმგებლობა
ვრჩებით პასუხისმგებელნი სურსათის უვნებლობაზე და კანონით აკრძალულ ზიანზე (მათ შორის სიცოცხლე/ჯანმრთელობა). არ ვიზღუდავთ პასუხისმგებლობას განზრახვაზე ან უხეშ გაუფრთხილებლობაზე. პლატფორმის (Wolt/Glovo/Bolt, Google, Facebook, ფოსტა) შეცდომაზე, რომელსაც ჩვენ არ ვაკონტროლებთ, პასუხს ისინი აგებენ, თუ კანონი სხვა რამეს არ ამბობს.
ცვლილებას ვაქვეყნებთ ამ გვერდზე ქართულად, გონივრულ ვადით ადრე, თუ კანონი დაუყოვნებელ ცვლილებას არ ითხოვს. გაგრძელებული გამოყენება ნიშნავს ახალ პირობებს იმ ნაწილზე, რომელიც კანონით დასაშვებია. უკვე დადებულ შეკვეთაზე რჩება იმ მომენტის პირობა, თუ კანონი სხვა რამეს არ ამბობს.
This site is not an RS.ge cash register. The legal fiscal receipt is the bank terminal slip.
2. What this covers
You can read the menu, send an inquiry, sign up, order in the shop / on the kiosk / on your phone, earn loyalty, and ask for wholesale tteok. Menu editing is on Green Menu. kchickenge.com reads the published menu.
Opening the site is not a contract. A contract is made when you create an account, place an order, or send an inquiry we accept.
Do not use someone else’s account, attack the system, or place fake orders. We may close an account. That does not take away rights on a paid, lawful order already made.
5. Accounts
Accounts from age 18. Use your own email. Google or Facebook login gives us only a verified email and a public name. We do not post on your wall.
Email sign-up finishes with a confirm message. Password: 8 characters or more. Use reset if you forget it.
6. Menu and price
The offer is the published menu. Prices are in GEL, as a final selling price including taxes unless we say otherwise. Photos are illustrations. Stock and timing can change. The price on the kiosk or till at that moment is the price.
7. Orders
In the shop and on the kiosk. This is an on-premises contract. You pay at the counter. The 14-day no-reason withdrawal for distance contracts does not apply here.
Phone order /o/main. Guests usually pay at the counter. An unpaid ticket disappears after about 15 minutes. Three unpaid abandoned tickets in 15 minutes from the same phone, cookie or account are blocked.
Member room /me. Paying by card on your own screen can be a distance contract. You may cancel in the app until the kitchen starts cooking. After that, ask the counter. Points or stamps attach after handoff.
Cooking starts when the kitchen takes the ticket. Hot food is fried after you order.
8. Payment and receipts
Cash, card/phone on the bank terminal, and transfer if we have turned it on. Card pay in the member room is live only when payment keys are set; otherwise it is a practice terminal and the legal receipt is still the bank terminal.
The amount is fixed at payment. A ticket paid with points does not earn on that ticket.
9. Withdrawal, cancel, defects
On a distance contract you may withdraw within 14 calendar days without giving a reason, except where Article 14 of the Law excludes that right. For our food that usually includes:
goods that deteriorate or have a short shelf life;
catering or a meal with a specific date or time;
a service fully performed with your prior consent, when you knew that would end the withdrawal right;
goods made to your request (for example a dish cooked for an allergy).
Those exceptions do not remove your rights if the food does not match the description, is the wrong item, is unfit or is unsafe. Tell us at once. Repair, replacement or a refund follows the Law. The legal guarantee still applies. For hot food the practical window is on receipt, or as soon as you notice the defect.
In-store purchases have no 14-day no-reason return. Defect rights still apply.
10. Allergies
Tell us before you order — at the counter, on the kiosk, or with the inquiry form. The kitchen is shared. We cannot fully rule out cross-contact. If you do not tell us, we cannot take responsibility for a risk that information would have let us avoid.
11. Delivery
Wolt, Glovo and Bolt Food are those platforms’ contracts and prices. Without their keys we do not create platform tickets in our app. Shop courier only if the shop has turned it on. Times are estimates, not a promise.
12. Wholesale tteok
A restaurant or café order is usually for a trade. Then consumer law may not apply unless private use comes first. Minimums, timing and delivery are on the order screen. We make it after you order.
13. Points and stamps
This is a shop programme, not money and not a payment instrument. It is not transferable. We publish rule changes in Georgian with reasonable notice. We do not wipe a balance already earned except for abuse.
14. Inquiries, reviews, content
The inquiry form is a message to the kitchen, not an instant contract. Site text, photos and the logo are ours or licensed. Reviews should be about food you received. We do not pay points for a Google review.
15. Liability
We stay liable for food safety and for harm the law does not let us exclude (including life and health). We do not limit liability for intent or gross negligence. Faults of platforms we do not control (Wolt/Glovo/Bolt, Google, Facebook, mail) are theirs unless the law says otherwise.
We publish changes on this page in Georgian, with reasonable notice, unless the law requires an immediate change. Using the site after that means you accept the new terms where the law allows. An order already placed keeps the terms of that moment unless the law says otherwise.
Сайт не является кассой RS.ge. Законный фискальный чек — чек банковского терминала.
2. Что покрывается
Меню, обращение, регистрация, заказ в зале / на киоске / с телефона, баллы, оптовый ток. Меню правят в Green Menu. kchickenge.com читает опубликованное меню.
Открытие страницы — не договор. Договор возникает при создании аккаунта, заказе или обращении, которое мы принимаем.
Чужой аккаунт, поломка системы и ложные заказы запрещены. Аккаунт могут закрыть. Это не отменяет права по уже оплаченному законному заказу.
5. Аккаунт
С 18 лет. Своя почта. Google/Facebook — только подтверждённая почта и публичное имя. На стену не пишем.
Регистрация по почте завершается письмом. Пароль от 8 знаков. Забыли — сброс.
6. Меню и цена
Оферта — опубликованное меню. Цены в лари, конечная цена с налогами, если не сказано иное. Фото — иллюстрация. Остаток и время могут меняться. Цена на киоске или кассе в этот момент — цена.
7. Заказ
Зал и киоск. Договор в торговом помещении. Платите на кассе. 14-дневный отказ без причины для дистанционных договоров сюда не относится.
Заказ с телефона /o/main. Гость обычно платит на кассе. Неоплаченный билет исчезает примерно через 15 минут. Три брошенных неоплаченных заказа за 15 минут с одного телефона, cookie или аккаунта блокируются.
Кабинет /me. Оплата картой на своём экране может быть дистанционным договором. Отмена в приложении — пока кухня не начала готовить. Потом скажите на кассе. Баллы начисляются после передачи.
Готовка начинается, когда кухня берёт заказ. Горячее жарится после заказа.
8. Оплата и чек
Наличные, карта/телефон на банковском терминале, перевод если включён. Онлайн-карта в кабинете живая только при ключах оплаты; иначе это учебный терминал, законный чек — банковский терминал.
Сумма фиксируется при оплате. Билет, оплаченный баллами, на этом билете баллы не копит.
9. Отказ, отмена, недостаток
По дистанционному договору можно отказаться за 14 календарных дней без причины, кроме исключений статьи 14 Закона. Для нашей еды обычно:
скоропортящиеся продукты или короткий срок годности;
питание/кейтеринг с конкретной датой или временем;
услуга полностью оказана с вашего согласия, и вы знали, что право отказа пропадёт;
индивидуальный заказ (например блюдо под аллергию).
Исключения не снимают права, если еда не соответствует описанию, не та, непригодна или опасна. Сразу скажите нам. Исправление, замена или возврат — по Закону. Законная гарантия сохраняется. Для горячего практический срок — при получении или как только увидели недостаток.
Покупка в зале без 14-дневного возврата без причины. При недостатке те же права.
10. Аллергия
Скажите до заказа — на кассе, на киоске или в форме. Кухня общая. Полностью исключить пересечение нельзя. Если не сказали, мы не берём риск, который этим сообщением можно было избежать.
11. Доставка
Wolt, Glovo, Bolt Food — их договоры и цены. Без ключей платформенные билеты в нашем приложении не создаём. Свой курьер — только если магазин включил. Время — оценка, не обещание.
12. Оптовый ток
Заказ ресторана или кафе обычно для бизнеса. Тогда закон о потребителе может не применяться, если личное потребление не преобладает. Минимум, срок и доставка — на экране заказа. Делаем после заказа.
13. Баллы и штампы
Программа этого магазина, не деньги и не платёжное средство. Нельзя передать другому. Изменения публикуем по-грузински с разумным сроком. Уже накопленный остаток без причины не обнуляем, кроме злоупотребления.
14. Обращения, отзывы, контент
Форма — сообщение на кухню, не мгновенный договор. Текст, фото и логотип наши или по лицензии. Отзыв — о полученном блюде. За отзыв в Google баллы не даём.
15. Ответственность
Ответственность за безопасность пищи и за вред, который закон не позволяет исключить (включая жизнь и здоровье), сохраняется. Умысел и грубую неосторожность не ограничиваем. Сбои платформ, которые мы не контролируем (Wolt/Glovo/Bolt, Google, Facebook, почта), на них, если закон не говорит иное.
Публикуем на этой странице по-грузински, с разумным сроком, если закон не требует немедленного изменения. Дальнейшее пользование — согласие с новой редакцией в пределах закона. Уже сделанный заказ остаётся на условиях того момента.
